スマートフォンやインターネット検索に対応していかなければならない時代という事はわかっていたが、パソコンが苦手で何から始めていいのかわからず。内容の変更等すべてお願いできるという事で、安心しました。

インターネット予約を取り入れたところ、営業時間外でも予約をしていただけるので、お客様にとって便利になり、集客につながりました。予約の確認をする編集画面の操作もわかりやすいので、顧客管理としても役に立っています。

お持ち帰りを頼む方が多かったので、普段あまり電話は鳴らなかったが、店舗情報をしっかり載せてから問い合わせが増え、店内で食べて行かれるお客様が増えました。

メールマガジンからＬＩＮＥ＠へ切り替えました。メルマガ配信時の利用率は15％でしたが、ＬＩＮＥ＠のクーポン利用率は40％にまで上がりました。お友達に登録して頂いたお客様が、さらにママ友へと広がっていき、売上も上がりました。

学生募集に活用。資料請求やホームページにＱＲコードを載せて、ＬＩＮＥ＠のお友達を増やしました。説明会の参加者が例年より増え、ちょっとした事も気軽に問い合わせしやすくなった様で、学生さんとの交流も増えました。

雨の日などの天気の悪い日の集客に悩んでいました。ショップ袋にＬＩＮＥ＠のチラシを入れて、お友達を増やし、雨の日セールのメッセージを配信してみたところ、売り上げがいつもの倍になりました。